Politica de Privacidad En CreativaVista (en adelante, «el Sitio Web»), valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de https://creativavista.com.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Nombre/Razón Social: CreativaVista
- Domicilio: Adrogué, Buenos Aires, Argentina
- Correo electrónico de contacto: info@creativavista.com
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Recopilamos información de diversas formas:
- Formularios de contacto y consultas: Nombre, correo electrónico y cualquier información que usted decida compartir en el cuerpo del mensaje.
- Proceso de compra: Nombre, apellido, dirección de envío, correo electrónico y datos de pago necesarios para procesar su pedido. Los datos de pago son procesados de forma segura por Mercado Pago y PayPal — CreativaVista no almacena datos de tarjetas.
- Cuenta de cliente: Si crea una cuenta en nuestra tienda, recopilamos su nombre, correo electrónico e historial de pedidos.
- Navegación (Cookies): Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y comportamiento en el sitio para mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico mediante Google Analytics.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Utilizamos sus datos para:
- Procesar y gestionar sus pedidos de productos físicos y digitales.
- Coordinar el envío de productos a domicilio en todo el territorio argentino.
- Responder a sus consultas y solicitudes de presupuesto.
- Enviar notificaciones sobre el estado de su pedido.
- Mejorar nuestros productos y servicios en base al comportamiento de navegación.
- Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir actividades fraudulentas.
4. LEGITIMACIÓN
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- El consentimiento del interesado: Al completar formularios y realizar compras en el sitio.
- Ejecución de un contrato: Para procesar pedidos y coordinar envíos.
- Interés legítimo: Para responder consultas y mantener la seguridad del sitio.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados — en el caso de pedidos, mientras exista obligación legal de conservar registros de transacciones comerciales — o hasta que usted solicite su supresión.
6. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a sus datos. Las transacciones económicas se realizan a través de plataformas certificadas (Mercado Pago, PayPal) que cuentan con sus propios protocolos de seguridad.
7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros. Solo podrán ser comunicados a:
- Empresas de logística y correo para la gestión de envíos.
- Proveedores de servicios técnicos (hosting, email) que cumplen con sus propias normativas de privacidad.
- Autoridades judiciales o gubernamentales cuando exista obligación legal.
8. DERECHOS DEL USUARIO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos.
- Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerse o limitar el tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a info@creativavista.com con el asunto «Protección de Datos».
9. COOKIES
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10. ENLACES A TERCEROS
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11. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
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Última actualización: Mayo 2026